VRAAG EN ANTWOORD
Heb jij een vraag?
Natuurlijk helpen we je graag! Je kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail, WhatsApp of telefoon. Om je alvast zo snel mogelijk op weg te helpen, hebben we hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen voor je verzameld. Grote kans dat je het antwoord direct kunt vinden.
Staat jouw vraag er niet tussen of wil je graag persoonlijk contact? Geen probleem! Stuur een e-mail naar info@dancesingandperform.nl of bel ons via 013 – 532 39 00. We helpen je graag verder.
.
Hoe meld ik me aan voor de gratis proefperiode?
Tijdens de gratis proefperiode kun je twee weken lang volledig kosteloos en onbeperkt deelnemen aan de groepslessen die je graag wilt ontdekken. Zo krijg je alle tijd om verschillende lessen uit te proberen en te ervaren welke het beste bij jou passen. Je kunt je eenvoudig en vrijblijvend aanmelden via onze website: www.dancesingandperform.nl/inschrijven.
Wat zijn de tarieven van de groepslessen?
De kosten zijn afhankelijk van het lespakket dat je kiest en het aantal groepslessen dat je wekelijks volgt. Benieuwd naar de actuele tarieven? Bekijk dan het complete overzicht op onze tarievenpagina:
www.dancesingandperform.nl/tarieven.
Kan ik ook later in het seizoen instromen in een groepsles?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt ook later in het seizoen instromen in een groepsles. Afhankelijk van het moment waarop je instroomt, beoordeelt de docent of deelname aan de theatershow mogelijk is, wanneer je hieraan wilt meedoen. Hierbij wordt altijd gekeken naar wat haalbaar is, zowel voor jou als voor de groep. We streven ernaar om voor iedere leerling een passende oplossing te vinden.
Bieden jullie ook losse lessen aan?
Nee, het is niet mogelijk om losse lessen te volgen. Onze groepslessen zijn opgebouwd volgens een doorlopende lesstructuur, waarbij de lesstof en vaardigheden wekelijks verder worden ontwikkeld. Op deze manier kunnen we onze leerlingen optimaal begeleiden en stap voor stap naar een hoger niveau laten groeien.
Kan ik mijn lessen betalen via Stichting Leergeld of de Meedoenregeling?
Of je in aanmerking komt voor een vergoeding via Stichting Leergeld of de Meedoenregeling wordt bepaald door de betreffende organisatie op basis van de geldende voorwaarden. Wanneer jouw aanvraag wordt goedgekeurd, kun je de vergoeding gebruiken voor deelname aan onze groepslessen. Voor meer informatie over de voorwaarden of het indienen van een aanvraag kun je terecht op
www.leergeldtilburg.nl of
www.tilburghelpt.nl/meedoenregeling.
Kan ik een gemiste les inhalen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Iedere groepsles heeft een eigen lesopbouw en inhoud, waardoor er geen andere les is die volledig aansluit op de les die je hebt gemist.
Waarom lopen de betalingen door tijdens vakanties?
In de maandelijkse abonnementskosten zijn feestdagen en schoolvakanties al verwerkt. Het totaalbedrag van alle lessen gedurende het seizoen is verdeeld over twaalf gelijke maandelijkse termijnen. Hierdoor ontvang je iedere maand hetzelfde factuurbedrag en kunnen we de maandelijkse kosten zo laag mogelijk houden.
Ongeacht het lespakket dat je hebt gekozen, loopt het abonnement maandelijks door. De lessen sluiten na een vakantie altijd naadloos op elkaar aan. Is jouw laatste les vóór de vakantie bijvoorbeeld les 6, dan vervolg je na de vakantie met les 7. Zo houden we het voor iedereen duidelijk, overzichtelijk en eerlijk.
Wat zijn de voordelen van een langere of kortere looptijd?
Een overeenkomst met een langere looptijd biedt het voordeel van een lager maandtarief, waardoor je voordeliger kunt deelnemen aan onze groepslessen.
Kies je voor een overeenkomst met een kortere looptijd, dan profiteer je van meer flexibiliteit. Na afloop van de gekozen looptijd is de overeenkomst maandelijks opzegbaar.
Kan ik mijn overeenkomst vóór het einde van de looptijd beëindigen?
Nee, het is niet mogelijk om een overeenkomst tussentijds te beëindigen. Daarom adviseren wij je om vóór inschrijving goed te bekijken welk lespakket en welke looptijd het beste passen bij jou of je kind. Zo kies je een abonnement dat aansluit bij jouw wensen en situatie.
Is het mogelijk om mijn overeenkomst tijdelijk te pauzeren?
Een overeenkomst kan niet standaard worden gepauzeerd. Alleen in uitzonderlijke situaties kan de directie toestemming geven om een overeenkomst tijdelijk te pauzeren. Denk hierbij aan langdurige blessures of ziekte. Elke aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld. Wil je een verzoek indienen om jouw overeenkomst te pauzeren? Stuur dan een e-mail naar
info@dancesingandperform.nl met een toelichting op jouw situatie. Wij beoordelen je aanvraag en laten je vervolgens weten of deze wordt goedgekeurd.
Hoe wijzig of beëindig ik mijn overeenkomst?
Je kunt jouw overeenkomst wijzigen of beëindigen door een e-mail te sturen naar info@dancesingandperform.nl. Na ontvangst van je verzoek ontvang je van ons altijd een schriftelijke bevestiging van de wijziging of beëindiging. Zo weet je zeker dat je verzoek is ontvangen en verwerkt, en kunnen wij de wijziging of beëindiging correct in onze administratie verwerken.
Hoe kan ik toegevoegd worden in de WhatsApp-groep?
Voor iedere lesgroep is een eigen WhatsApp-groep beschikbaar. Hier delen we belangrijke informatie, lesvideo's en andere updates, zodat je niets hoeft te missen. Wil je aan de WhatsApp-groep worden toegevoegd? Dan geef je dit aan op het inschrijfformulier. Voor leerlingen jonger dan 18 jaar geldt dat een ouder of verzorger eerst aan de WhatsApp-groep wordt toegevoegd. Pas na toestemming van de ouder of verzorger kan ook de leerling aan de groep worden toegevoegd.
GRATIS PROEFPERIODE
Ontdek welke les bij jou past!
- 2 weken lang onbeperkt meedoen
Maak kennis met onze lessen in dans, zang en acteren. - Heb je jouw favoriete les gevonden?
Dan kun je je eenvoudig inschrijven.
Exclusief voor nieuwe leden. Combinaties met andere acties zijn niet mogelijk.
.
INFORMATIE
Wij vinden het belangrijk dat voor iedereen, vooraf een inschrijving, alles duidelijk is en zo prettig mogelijk verloopt. Hieronder kunt u onze tarieven, algemene voorwaarden en privacyverklaring lezen.
TARIEVEN
Krijg waar je voor betaalt!
Bij ons krijg je waarvoor je betaalt! Onze
lespakketten zijn gebaseerd op het aantal lessen die je krijgt, waarin de reguliere vakanties in mindering zijn gebracht. Je kiest de aantal lessen waaraan je wilt deelnemen voor een
maandelijkse vaste prijs.
Hoe meer lessen dat je afneemt, des te goedkoper de tarieven zijn.
VOORWAARDEN
Transparant voor iedereen
Doordat wij het
belangrijk vinden dat voor iedereen alles zo prettig mogelijk verloopt, zijn de algemene voorwaarden onlosmakelijk verbonden met jouw inschrijving. Wij hebben zo duidelijk mogelijk de voorwaarden beschreven, zodat alles zo
transparant mogelijk is, voor dat je kiest om in te schrijven.
PRIVACYVERKLARING
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy
De
privacy
van jouw als bezoeker op de website en onze klanten staan hoog in het vaandel. De wet, algemene verordening gegevensbescherming (AVG), geeft bedrijven een grote verantwoordelijkheid om de privacy van personen te
beschermen. Hier kun je nalezen hoe wij alles in het werk stellen om hieraan te voldoen.



